BooBoo se compromete a garantizar la protección de la información personal de sus clientes, velando por su confidencialidad y transparencia.

Cuando adquiere un producto o elige un servicio nuestro, se le solicitan datos personales, y aseguramos un tratamiento cuidadoso de estos datos. Este documento describe las prácticas de tratamiento de esta información y las estrategias adoptadas para preservarla.

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD), somos los administradores de esta información, responsables de decidir el destino de los datos y de asegurarlos. Los términos "BooBoo", "nosotros" o "nuestro" se refieren al administrador de esta información, mientras que "cliente", "usted" o "su" se refieren a usted, nuestro consumidor. Nos esforzamos por proporcionar estas directrices de manera directa y accesible.

INFORMACIÓN QUE RECOGE BOOBOO:

Diversas categorías de información personal pueden recopilarse durante su interacción en nuestro portal, proporcionadas por usted, especialmente para completar una adquisición. A continuación, se describe lo que podemos recopilar en cada contexto:

AL ADQUIRIR:

- Nombre completo; Correo electrónico de contacto; Número de teléfono de contacto; Detalles de dirección. Al especificar la dirección de entrega y el método de pago:

- Destino de envío; Al monitorear compras o transacciones:

- Registro del cliente; Categoría del producto; Cantidad; Costo individual del artículo; Monto total de la adquisición o transacción; Propósito de la transacción financiera; Incluso si no se registra o no completa una compra en nuestra plataforma, se pueden recopilar:

DURANTE LA EXPLORACIÓN DEL SITIO:

- Dirección IP de acceso; Detalles del dispositivo utilizado para la navegación; Elementos y secciones explorados o vistos; Cantidad de visualizaciones; Historial de páginas exploradas en otros dominios. También tenemos información a la que solo se puede acceder con su permiso. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento a través de nuestros medios de contacto.

USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL:

Para garantizar una interacción de calidad y personalizada, utilizamos su información. A continuación, encontrará los contextos en los que podemos utilizar su información:

INFORMACIÓN DE PEDIDOS:

Para habilitar varios servicios en nuestro portal. Atención de consultas e inquietudes a través de nuestra Central. Identificación adecuada del cliente. Envío de productos o notificaciones promocionales. Comunicación con usted según sea necesario. Identificación y solución de problemas técnicos. Creación de nuevas características y mejoras para mejorar su experiencia con nuestras ofertas. Verificación de información en agencias de crédito. Investigación y acciones preventivas contra actividades ilegales. Datos de exploración:

Identificación y corrección de fallas técnicas. Mejora de la experiencia con nuestras ofertas.

CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR LA INFORMACIÓN:

Para llevar a cabo las actividades mencionadas, podemos compartir su información con colaboradores, aliados o entidades reguladoras. En ningún momento venderemos sus datos. A continuación, se presenta una descripción general de las posibilidades:

Colaboradores: Para ofrecer nuestros productos con excelencia, contamos con varios colaboradores. Manejan la información en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras directrices.

Entidades gubernamentales: En situaciones específicas, podemos estar obligados a proporcionar información a entidades gubernamentales.

PROTECCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN:

Garantizamos la integridad y confidencialidad de su información, almacenándola de manera segura en centros de datos en México o en el extranjero, siguiendo la Ley General de Protección de Datos.

Utilizamos métodos avanzados, como el cifrado, para protegernos contra accesos no deseados. Si tiene alguna preocupación, comuníquese con nosotros.

TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO:

Utilizamos tecnologías para recopilar datos de las interacciones en nuestro sitio web. Estas se utilizan para métricas, identificación de fallos, comprensión del comportamiento de los clientes y recopilación de datos.

TUS DERECHOS:

Tiene derechos garantizados por la LGPD y puede ejercerlos en cualquier momento. Nuestro compromiso es garantizar la transparencia en la gestión de su información.